では、どのようにしてお客様が抱える問題をカウンセリングし解決に導いていくのかということを解説します。
※スピリチュアルカウンセラーのカウンセリング方法は千差万別で、これが正解という訳ではありません。
カードリーディングを使う
西川が主催するスピリチュアルマスター養成講座では、最初にカードリーディングを学んでもらいます。
というのも、お客様がカウンセラーに相談しに来るときに「占い」をして欲しいという気持ちがまだまだ強く、カウンセラーは早期にスピリチュアルの能力をお客様に示す必要があるからです。
仮に、占いが入り口なのに全然当たらないとなれば、お客様がカウンセラーを信用（悩み相談を任せてもいいかなと思える状態）しないでしょう。
そのため、まずはカードリーディングを使って、すぐに占いをできるようにしていきましょう。
オーラやチャクラを見る
カードリーディングでお客様の信用を勝ち取ったら、続いてはオーラやチャクラを見ていきます。
これらの情報は、お客様がどのような状況かを判断するのにとても大切なものなので、以下の動画で解説しているような形で診断をしていきましょう。
たとえば、動画内で「私は健康ですか？」と聞くと、ペンデュラムがYesの方向に揺れています。このように、質問を変えてお客様の健康状態をどんどん診断したり、クローズドクエスチョン（Yes・Noで答えられる質問）を使って悩みを明確にしたりして、課題を見つけていきます。
もちろんお客様の状態を見るスピリチュアル能力は他にもありますが、今回紹介した方法は一番簡単だと考えられるものです。
コーチング技術を使って課題解決を目指す
ここからはコーチング技術を使って、お客様の悩みをお客様自身で解決できるように指導していきましょう。
たとえば、先ほどの質問である「どうしたら幸せになれるか」について、カウンセリングを通して「好きなものやことに囲まれて生活するのが幸せ」というお客様自身の幸せの定義が出たとします。
カウンセラー「好きなものやことはなんですか？」
お客様「一番好きなものは〇〇です。」
カウンセラー「では、〇〇を手に入れるためにはどうしたらいいですか？」
という風に、幸せな状態を作るために何をするのかといった点をコーチングスキルを使って深掘りしていきます。